生鮮食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

なお、品質管理には十分留意しておりますが、万一ご注文と異なる商品が届いた場合や、明らかに輸送途中の事故などによる破損・劣化が認められた場合は到着日より2日以内にお電話・メール・FAXのいずれかでご連絡ください。
状態と原因を確認させていただき、当方に原因があると認めた場合は迅速に良品と交換させていただきます。

また、お客様やお届け先のご都合によりお受取り頂けなかった場合（長期不在・受取拒否など）は、生鮮食品という商品の性質上、往復分の送料を含め代金をご請求させていただく場合がございますのでご注意ください。